Работа службы реагирования на проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства 115.бел постоянно совершенствуется. Об этом в эфире телеканала «ОНТ» рассказал министр ЖКХ Андрей Хмель, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».
По словам главы профильного ведомства, у жителей Беларуси есть нарекания на работу службы, однако она достаточно новая и продолжает совершенствоваться. На текущий момент используется несколько способов поддержания обратной связи с гражданами, в том числе обзвон заказчиков сотрудниками 115.бел и использование для этого роботизированных систем.
Как уточнил А. Хмель, недавно состоялось семинар-совещание, в котором участвовал Президент. По итогам семинара планируется предпринять еще ряд мер, чтобы повысить ответственность должностных лиц за своевременное реагирование на заявки жителей Беларуси по вопросам функционирования сферы ЖКХ.
Министр заверил, что негативные моменты, связанные с деятельностью службы 115.бел, со временем будут появляться все реже.
