В Гродненском райисполкоме в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202 создана и работает служба «Одно окно». Она размещена на первом этаже административного здания райисполкома (г. Гродно, ул. Горького, 51).
Службой осуществляется прием заявлений и выдача административных решений по административным процедурам в отношении граждан, а также субъектов хозяйствования. В прошлом году в «Одно окно» поступило 3 836 заявлений заинтересованных лиц. Наиболее востребованными у населения являются административные процедуры в сфере жилищных правоотношений, документирования населения, труда и социальной защиты, регистрации актов гражданского состояния, архитектуры и строительства.
С целью информирования населения на официальном сайте райисполкома размещены перечни административных процедур с указанием сроков их осуществления, сроков действия документов, принимаемых при осуществлении административных процедур, а также документы, которые гражданин должен представить при обращении в службу «Одно окно». В связи с проводимой профилактикой COVID-19 Указом Президента Республики Беларусь продлен срок действия некоторых документов, справок и решений, по которым истекает период действия с 11 ноября 2021 г. по 26 марта 2022 г. На сайте есть перечень данных документов, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 02.12.2020 № 687.
По единому справочно-информационному номеру 142, а также по телефонам 738-925, 738-926, 738-927 можно получить консультативную помощь по вопросам осуществления административных процедур.
И напоследок. Режим работы службы «Одно окно», кроме субботы и воскресения, с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00. В понедельник служба работает до 20.00.
Наталья Буйновская, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц.
